Show sidebar

Câu hỏi về Mua Hàng & Đổi Trả

Mua hàng qua ReviewGiayChay có đắt hơn mua trực tiếp trên ứng dụng Shopee/Lazada không?

KHÔNG. Giá sản phẩm giữ nguyên 100%. Thậm chí, bạn còn có thể mua được giá RẺ HƠN nhờ việc áp dụng các mã Voucher độc quyền mà chúng tôi đã cất công tổng hợp và gắn sẵn vào link.

Nếu tôi mua giày về mang không vừa thì có được đổi size không?

Chắc chắn CÓ! Vì toàn bộ sản phẩm chúng tôi giới thiệu đều thuộc các gian hàng chính hãng (Shopee Mall / LazMall), nên bạn sẽ được hưởng trọn vẹn chính sách: Đổi trả/Hoàn tiền miễn phí trong vòng 15 ngày. Bạn chỉ cần thao tác trực tiếp trên ứng dụng mua hàng nếu giày chật, rộng hoặc có lỗi nhà sản xuất.

ReviewGiayChay có trực tiếp giao hàng cho tôi không?

Không. Chúng tôi là chuyên trang đánh giá và tư vấn thể thao độc lập. Chúng tôi không lưu kho hay tự vận chuyển hàng hóa. Đơn hàng của bạn sẽ được Shopee/Lazada và trực tiếp các thương hiệu (Nike, Adidas, Garmin...) đóng gói và giao đến tận cửa nhà bạn.

Làm sao để sử dụng mã giảm giá mà website cung cấp?

Rất đơn giản. Bạn chỉ cần click vào link mã giảm giá trên web của chúng tôi, hệ thống sẽ mở ứng dụng Shopee/Lazada để bạn bấm "Lưu mã". Sau đó, ở bước thanh toán, bạn chọn mã này trong mục Shopee Voucher là giá sẽ tự động giảm.

Hàng mua qua link có đảm bảo chính hãng 100% không?

Có. Đội ngũ của chúng tôi duyệt thủ công từng đường link một, đảm bảo 100% dẫn đến các gian hàng Mall chính thức hoặc các đại lý phân phối được ủy quyền hợp pháp.

Tôi có được kiểm tra hàng (Đồng kiểm) trước khi thanh toán không?

Hiện tại, Shopee và Lazada đều đã áp dụng chương trình "Đồng kiểm". Bạn hoàn toàn có thể yêu cầu shipper cho mở hộp kiểm tra ngoại quan (không được mang thử) trước khi trả tiền.

Mua qua link Affiliate có được bảo hành chính hãng không?

Có. Sản phẩm mua qua Mall vẫn được hưởng chính sách bảo hành chính hãng (nếu có, ví dụ như đồng hồ Garmin bảo hành 1 năm). Bạn có thể mang sản phẩm ra trung tâm bảo hành của hãng cùng với hóa đơn điện tử.

Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng (Ship COD) được không?

Hoàn toàn được. Khi chuyển sang giao diện thanh toán của sàn, bạn có thể chọn phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD), thẻ tín dụng, hoặc ví điện tử (ShopeePay/ZaloPay) tùy thích.

Thời gian giao hàng thường mất bao lâu?

Tùy thuộc vào khoảng cách giữa kho của hãng và địa chỉ của bạn. Thông thường, nội thành mất 1-2 ngày, ngoại thành và các tỉnh khác từ 3-5 ngày. Bạn có thể theo dõi tiến trình trực tiếp trên App mua hàng.

Nếu click vào link mà báo "Sản phẩm không tồn tại" hoặc hết size thì sao?

Các mẫu giày hot thường hết size rất nhanh trong đợt sale. Nếu gặp tình trạng này, hãy nhắn tin ngay cho Zalo Hỗ Trợ của chúng tôi, admin sẽ tìm giúp bạn link gian hàng uy tín khác đang còn size.

Câu hỏi về Kinh nghiệm Chọn Giày & Size

Khi mua giày chạy bộ, tôi nên chọn đúng size (True to size) hay tăng size?

Nguyên tắc "vàng" trong chạy bộ là bàn chân bạn sẽ nở ra sau khi chạy khoảng 3-5km. Để tránh tình trạng phồng rộp hay đen móng chân, bạn luôn nên tăng từ 0.5 đến 1 size (tương đương dư khoảng 1cm - 1.5cm ở mũi giày) so với giày đi chơi hàng ngày. Chi tiết từng form giày (ôm hay bè) đều được chúng tôi ghi rõ trong bài review.

Bàn chân tôi bị bè ngang (chân to ngang) thì nên chọn giày hãng nào?

Những người có bàn chân bè (Wide Foot) thường gặp khó khăn với form giày thon dài của Nike. Thay vào đó, bạn nên ưu tiên các thương hiệu có form rộng rãi thoải mái hơn như ASICS, New Balance hoặc dòng Pegasus phiên bản "Wide" của Nike. Hãy nhắn tin trực tiếp cho Zalo Hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn đôi giày vừa vặn nhất!

Bàn chân bẹt (Flat feet / Overpronation) thì nên mang giày gì?

Bạn cần dòng giày "Stability" (Hỗ trợ chống lật). Những đôi giày này có phần đệm cứng hơn ở vòm chân trong để giữ cổ chân thẳng. Đại diện tiêu biểu là ASICS Gel-Kayano hoặc Nike Structure.

Giày chạy bộ đi được bao nhiêu kilomet thì nên thay mới?

Trung bình một đôi giày chạy bộ chuẩn có tuổi thọ từ 500km đến 800km. Qua mức này, lớp bọt xốp (foam) sẽ xẹp, mất độ nảy và không còn khả năng giảm chấn, dễ gây đau khớp gối.

Người mới tập chạy có nên mua giày có đĩa Carbon không?

KHÔNG NÊN. Giày đĩa carbon thiết kế tròng trành để bứt tốc, đòi hỏi cổ chân phải cực khỏe. Người mới chạy nền tảng cơ bắp yếu, đi giày carbon rất dễ bị lật sơ mi hoặc viêm dải chậu chày. Hãy bắt đầu bằng dòng Daily Trainer (Giày tập hàng ngày) vững chãi.

Sự khác biệt giữa giày Road (chạy đường nhựa) và giày Trail (chạy địa hình)?

Giày Road có đế bằng phẳng, thiên về độ êm và nảy. Giày Trail có đế nhiều gai cao su to bản để bám đất đá, bám bùn, phần thân giày (upper) dày dặn chống rách và thường có thêm màng chống nước (Gore-Tex).

Có nên giặt giày chạy bộ thường xuyên không?

Chỉ nên vệ sinh khi thực sự bẩn (dính bùn đất). Tuyệt đối không giặt máy, không ngâm hóa chất tẩy mạnh và không phơi trực tiếp dưới nắng gắt để tránh làm hỏng lớp keo và làm chai cứng lớp bọt xốp.

Làm sao để đo chiều dài chân (CM) chuẩn tại nhà?

Đặt một tờ giấy sát tường, đứng gót chân chạm tường. Vạch một đường ở ngón chân dài nhất. Đo khoảng cách từ mép giấy (tường) đến vạch đó. Nên đo vào buổi chiều tối (lúc chân to nhất) và đo cả 2 chân, lấy số đo của chân lớn hơn.

Tôi có nên mang 1 đôi giày chạy cho mọi bài tập không?

Nếu kinh tế cho phép, hãy có ít nhất 2 đôi giày luân phiên (Rotation). Việc này giúp lớp bọt xốp có thời gian 24h-48h để "phục hồi" độ đàn hồi sau mỗi bài chạy, giúp giày bền hơn rất nhiều.

Giày siêu nhẹ có phải luôn là tốt nhất không?

Chưa chắc. Giày nhẹ giúp bạn chạy nhanh (phù hợp đi Race), nhưng thường phải hy sinh lớp cao su bảo vệ đế hoặc độ dày của phần đệm. Giày nặng hơn một chút thường bền bỉ và bảo vệ chân tốt hơn trong các bài tập hàng ngày.

Hoạt động, Cộng đồng, Hợp tác

Tại sao ReviewGiayChay lại cung cấp mọi thứ hoàn toàn miễn phí?

Chúng tôi hoạt động dựa trên hoa hồng Affiliate từ các sàn thương mại điện tử. Sàn trả tiền cho chúng tôi vì đã giới thiệu khách hàng, còn bạn không mất thêm đồng nào. Sự tin tưởng click link của bạn chính là nguồn sống của website.

Nhãn hàng tặng giày cho web, vậy các bài đánh giá có bị thiên vị không?

Tuyệt đối không. Khen đúng chỗ, chê đúng điểm là nguyên tắc sống còn của chúng tôi. Nếu giày bị đứt form hoặc trơn trượt, chúng tôi sẽ cảnh báo độc giả. Uy tín cộng đồng luôn lớn hơn bất kỳ hợp đồng tài trợ nào.

Làm sao để tôi tham gia Cộng đồng ReviewGiayChay?

Bạn có thể kéo xuống phần Chân trang (Footer) hoặc vào mục "Cộng Đồng Runner" trên menu để lấy link tham gia Group Facebook trao đổi kiến thức, và Group Zalo VIP chuyên săn mã giảm giá.

Shop đồ thể thao bán lẻ (không phải Mall) có được đặt link trên web không?

Có, với điều kiện khắt khe. Chúng tôi cần thẩm định giấy tờ chứng minh nguồn gốc chính hãng hoặc sẽ mua test ẩn danh (mystery shopper) trước. Nếu đạt tiêu chuẩn, chúng tôi sẽ hợp tác dưới dạng gắn link/đặt banner.

Tôi có thể đóng góp bài viết Review của chính mình lên web không?

Chúng tôi vô cùng hoan nghênh! Nếu bạn có trải nghiệm thú vị về một thiết bị chạy bộ, hãy gửi bài viết (kèm ảnh tự chụp) qua Email. Nếu bài được đăng tải, chúng tôi sẽ có nhuận bút hoặc quà tặng gửi đến bạn.

Thông tin cá nhân (Email, Zalo) tôi điền vào form có bị bán đi không?

Không bao giờ. Dữ liệu của bạn được mã hóa hoàn toàn và chỉ dùng để gửi bản tin hoặc hỗ trợ tư vấn 1-1. Bạn có thể xem chi tiết tại trang "Chính sách bảo mật" của chúng tôi.

ReviewGiayChay có tổ chức các buổi offline hay chạy bộ cùng nhau không?

Có! Chúng tôi thỉnh thoảng tổ chức các buổi chạy dài (Long Run) cuối tuần tại Hà Nội và TP.HCM có phát test giày hoặc gel năng lượng miễn phí. Lịch trình sẽ được ghim trên Group Facebook.

Làm sao để tôi là người nhận được mã giảm giá sớm nhất?

Cách nhanh nhất là "nằm vùng" trong Group Zalo VIP của chúng tôi. Các admin sẽ đẩy thông báo trực tiếp vào điện thoại của bạn trước các khung giờ Flash Sale (0h, 12h) khoảng 15 phút.

Tôi cần hợp tác đặt quảng cáo Banner trên web thì quy trình thế nào?

Bạn vui lòng vào trang "Liên Hệ Quảng Cáo" (Work With Us), điền thông tin doanh nghiệp và hình thức muốn hợp tác. Đội ngũ đối ngoại sẽ gửi Media Kit (Báo giá & Traffic) cho bạn trong vòng 24 giờ.

Nếu phát hiện link sản phẩm bị lỗi hoặc Voucher hết hạn, tôi phải làm sao?

Sự thay đổi tồn kho trên sàn diễn ra từng phút. Nếu bạn thấy link chết hoặc mã không áp dụng được, hãy bấm vào icon Messenger hoặc Zalo trên trang để báo cho chúng tôi cập nhật link mới ngay lập tức nhé. Cảm ơn bạn rất nhiều!